Служба 112 Украина: новые возможности и функции для граждан

Служба 112 Украина: новые возможности и функции для граждан

«112 Украина»: как работает единая служба экстренной помощи в стране

В Украине функционирует единая служба экстренной помощи «112 Украина», которая позволяет гражданам в случае чрезвычайной ситуации быстро обратиться за помощью. В статье мы рассмотрим, как работает эта служба, какие функции она выполняет и какие новые возможности появились для граждан.

История создания

Служба «112 Украина» была создана в 2017 году в соответствии с законом Украины «О государственной системе обеспечения вызова экстренной помощи». Целью создания этой службы было объединение всех экстренных служб в одну систему, чтобы обеспечить быструю и эффективную помощь гражданам в случае чрезвычайной ситуации.

Как работает служба «112 Украина»

Служба «112 Украина» работает круглосуточно и без выходных. Граждане могут обратиться за помощью, позвонив на номер 112 или отправив сообщение на этот номер. Также можно обратиться за помощью через мобильное приложение «112 Украина».

После обращения оператор службы принимает вызов и определяет тип чрезвычайной ситуации. Затем он направляет соответствующую бригаду на место происшествия.

Функции службы «112 Украина»

Служба «112 Украина» выполняет следующие функции:

  • прием вызовов и сообщений от граждан;
  • определение типа чрезвычайной ситуации;
  • направление соответствующей бригады на место происшествия;
  • координация действий экстренных служб;
  • предоставление информации гражданам о состоянии чрезвычайной ситуации;
  • мониторинг ситуации и координация действий экстренных служб;

Новые возможности для граждан

В последнее время служба «112 Украина» расширила свои функции и теперь предлагает гражданам новые возможности:

  • отправка сообщений с геолокацией;
  • отправка фото и видео с места происшествия;
  • получение информации о состоянии чрезвычайной ситуации;
  • возможность оставлять отзывы о работе экстренных служб;

Статистика работы службы «112 Украина»

За последний год служба «112 Украина» приняла более 10 миллионов вызовов. Более 70% из них были обработаны в течение 10 минут. Это свидетельствует о высокой эффективности работы службы.

Заключение

Служба «112 Украина» является важной составляющей системы обеспечения безопасности граждан в Украине. Благодаря ей граждане могут быстро получить помощь в случае чрезвычайной ситуации. Новые возможности, которые появились в последнее время, сделали работу службы еще более эффективной.

Оцените статью